Onze klanten komen op de eerste plaats. Als een van de 10 door SolidWorks
gecertificeerde resellers met een klanttevredenheid van meer dan 95% ter
wereld, kunnen we aantonen dat veel van onze klanten dat ook zo voelen.
Cadmes wil haar klanten op de beste manier ondersteunen bij vragen,
ontwikkelingen en problemen. Om aan deze eis te voldoen heeft Cadmes zich
ingespannen om volledig gecertificeerd te zijn, als enige in de Benelux,
en u heeft dan ook de beschikking over de beste specialisten op de helpdesk.
U kunt bij ons uw vraag telefonisch stellen, maar dit ook via ons klantenportaal
op het web doen. Het voordeel
voor u is dan dat u online kunt volgen hoe het
met de status van uw vraag is gesteld.
Naast een Nederlands en Franstalige helpdesk, biedt Cadmes meer aan haar klanten:
Toegang tot MyCadmes; ons serviceportaal waar u de status van uw call kunt bekijken
maar ook terecht kunt met al uw vragen. Ook zoekt u naar extra informatie in de knowledge base
Gebruik maken van consultancy op afstand. Met PC-Visit, waarbij wij uw computer
tijdelijk “overnemen” ofwel met behulp van een demonstratie via een web-based
meeting, is het alsof we naast u zitten.
Tips & Tricks , maandelijks geüpdate trucjes in SolidWorks
Update trainingen, om direct de meeste winst uit de nieuwste versie te halen
Mastersessies, korte sessies die diep ingaan op een specifieke vaardigheid in
SolidWorks
Cadmessenger, ons magazine met achtergrondinformatie
Gebruikerspresentaties bij nieuwe releases
E-mail nieuwsbrieven
Gratis deelname aan CSWP of CSWA examen
|