Waarom en hoe ben je uiteindelijk terecht gekomen bij Cadmes?
“Toen ik besloot dat het tijd was voor iets anders belde Cor (oud Cadmes collega) op. Hij vroeg of werken bij Cadmes misschien iets voor mij zou zijn. Hij heeft mij uiteindelijk aangedragen. Na verschillende gesprekken hebben we besloten dat ik eerst een half jaar als supportmedewerker zou meedraaien, daar waren handjes nodig en dit gaf mij de ruimte om de software op een andere manier te ontdekken. Ik gaf trainingen en maakte handleidingen, dit vond ik heel erg leuk. Na het eerste halfjaar ben ik doorgerold naar de functie die ik nu heb, namelijk Consultant.”
Wat trok jou aan in de rol bij Cadmes?
“Uitdaging! Ik had zin in iets nieuws. Wat ik vooral leuk vind is dat ik een kijkje in de keuken van heel technisch Nederland mag nemen. Je ziet veel verschillende bedrijven, iedereen maakt iets anders dus je ziet veel verschillende producten.”
Waar sta je nu binnen Cadmes?
“Inmiddels is mijn half jaar bij support voorbij en ben ik nu dus Consultant. Ik deze rol ben ik nog een beetje zoekende naar hoe je dingen doet. Mijn collega’s weten veel, maar ook niet alles. Ik ben dus ook veel bezig met het bedenken en proberen van verschillende mogelijke oplossingen.”
Wat maakt jou als Consultant bij Cadmes succesvol?
“Dat ik zelf engineer geweest ben! Ik snap hoe de producten van een klant zijn opgebouwd. Ik snap waarom een klant iets op een bepaalde manier doet. Daarnaast weet ik wat erbij komt kijken als je een machine ontwerpt, omdat ik dat zelf heb gedaan. Het gaat niet alleen om ontwerpen en tekenen in SOLIDWORKS, er komt veel meer bij kijken.”
Wat geeft jou energie in je werk?
“Ik krijg er energie van als ik zie dat een klant blij is met een oplossing. Soms zit alles tegen voor een klant, maar deze kun je dan de juiste kant opsturen. Verder vind ik trainingen geven ook heel leuk, je ziet soms mensen vragend achter hun bureau zitten, maar op een gegeven moment zie je dat het lichtje gaat branden. Het kwartje is dan gevallen bij de deelnemers en het is leuk om dat te zien.
De variatie vind ik eigenlijk het leukst. Daar word ik ook op ingepland. Ik vind het leuk om als joker in de organisatie mee te draaien. Je ziet dat afdelingen toch wel ‘eilandjes’ zijn, uiteindelijk heeft ieder zijn eigen specialisme. Door mijn ervaring als Supportmedewerker en nu Consultant zie ik haakjes. Soms komen Consultants met oplossingen die in de praktijk niet altijd even handig zijn. Daar kan ik nu direct op inspelen.”
Hoe zou jij jouw team omschrijven?
“In mijn huidige team, het Consultant team, zitten allemaal fanatiekelingen. In positieve zin. Iedereen staat klaar om te helpen. Als we tegen een probleem aan lopen dan staan we met z’n alle om één computer, omdat we allemaal nieuwsgierig zijn hoe we het kunnen oplossen. Iedereen wil zijn ingevingen testen om te kijken of dat dé oplossing is. Ook nemen we de tijd voor elkaar. We zijn een vrij jong team. Iedereen heeft ergens anders verstand van, we kunnen dus veel van elkaar leren. Eigenlijk is iedereen binnen Cadmes behulpzaam, je kunt bij elke afdeling binnenlopen. Er wordt altijd tijd voor je gemaakt. Elk individu heeft zijn eigen identiteit, iedereen is een typetje, maar dat wordt gerespecteerd en daar wordt niet moeilijk over gedaan.”
Jouw baan is redelijk zelfstandig, maar als je hulp nodig hebt hoe snel is dit dan geregeld?
“Vrijdag is onze gezamenlijke kantoor dag, de rest van de week zijn we veel op locatie bij klanten. Vrijdag is een echte therapie dag, voor ons een moment om even te ventileren. We bespreken waar we tegen aan lopen en helpen elkaar zo weer verder.”
Met welke afdeling(en) werk je het meeste samen?
"Momenteel werk ik veel samen met Support en Development. Daarnaast is de afdeling aan het kijken of we iets met korte filmpjes kunnen doen, waar we tips en tricks geven om klanten direct op weg te helpen. Onbewust probeer ik Support en de Consultants ook meer te verbinden. Het gaat eigenlijk altijd per ongeluk, je hoort een gesprek en haakt daar dan op in. Zelf ben ik ook blij met ons eigen 3DEXPERIENCE intranet. We verzamelen hier veel informatie die we vanuit daar makkelijk kunnen verspreiden.”
Waar ben je het meest trots op in een samenwerking met een klant of collega?
“Poe, dat is een moeilijke! Ik heb ooit een training gegeven aan twee collega’s van de supportafdeling, over de performance van de software bij het openen van grote samenstellingen. Dit is voor mij algemene kennis, maar voor hen was het iets nieuws. Een andere Consultant stond stiekem mee te luisteren en ook hij heeft hier iets van opgestoken. Merijn (Delivery Team Manager) kwam al direct met het idee om hier een filmpje over te maken, zodat we dit breder kunnen delen.”
Welke ontwikkelmogelijkheden zijn er binnen Cadmes?
“Er is zeker mogelijkheid tot zelfstudie en je kunt onze eigen trainingen volgen. Je krijgt de ruimte om te groeien in de richting die je wilt. Je moet alleen zelf weten welke kant je op wilt, dit is je enige belemmering. Je collega’s en manager kunnen je hier natuurlijk bij helpen.”
Wat spreekt jou aan bij Cadmes?
“Daar kan ik kort over zijn; we zijn een stel vakidioten die heel enthousiast zijn en die je heel graag helpen met je uitdagingen.”
