Le client se dirige vers la concurrence
Les clients sont désormais plus ouverts à travailler avec de nouveaux fournisseurs. Cela est dû aux prix plus bas, aux délais de livraison plus courts ou à la capacité à répondre plus facilement aux exigences spécifiques.
-
Une relation à long terme ne garantit plus de nouvelles commandes.
-
Un carnet de commandes en baisse se traduit par une capacité moindre investir.