Plan de services Cadmes 

    Tirez le maximum de votre logiciel SOLIDWORKS avec notre plan de services :
    support technique, formation et services d'expertise.

    Plan de services
    • Essential ou Elite
    Demander une offre sans frais Demander plus d'informations

    Pourquoi opter pour le plan de services ?

    Avec notre plan de services, vous vous mettez dans les conditions de transformer votre investissement logiciel en avantage durable.

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    Assistance technique

    Accès direct à notre équipe technique, certifiée SOLIDWORKS, qui vous aide à régler les problèmes éventuels rencontrés avec le logiciel pour vous faciliter le travail au quotidien. Ce service est toujours très apprécié de nos clients.

    educatie_icon
    Acquisition de connaissances

    Grâce à l'accès inclus à la plateforme de e-learning SolidProfessor, vous pouvez apprendre, vous exercer et progresser à votre rythme. Cette plateforme en ligne compte plus de 15 000 modules de formation ainsi que des parcours certifiants.

    Consultation-icon
    Services d'expertise SOLIDWORKS

    Nous vous aidons à déterminer votre niveau de connaissance actuel en SOLIDWORKS pour vous suggérer la meilleure formation à suivre. Nous vous conseillons également sur votre méthodologie de travail et les solutions les plus adaptées.

    Quel pack convient le mieux à votre activité ?

    Vous avez le choix entre le plan de services Essential et Elite. Les deux abonnements vous donnent accès à notre support technique, à SolidProfessor, à la Cadmes Academy ainsi qu'à notre test de niveau.
    Le plan de services Elite inclut, en outre, une session d'expertise de 2h, un bon de formation à faire valoir de 450€, 3 licences SolidProfessor et 15% de remise sur nos services d'implémentation et de consultance.

    Essential
    Elite

    Services Cadmes

    Support technique Cadmes

    Vous pouvez contacter notre équipe technique pour toutes vos questions concernant le logiciel ou si vous rencontrez des problèmes spécifiques.

    Test de niveau en ligne SOLIDWORKS

    Un test a été développé spécifiquement pour évaluer vos acquis techniques. À la fin de celui-ci, notre expert vous conseillera la formation SOLIDWORKS la plus adaptée en fonction de votre niveau de connaissances.

    Accès à SolidProfessor

    Avec plus de 15 000 cours interactifs, la bibliothèque SolidProfessor propose les formations dont vous avez besoin. Exercez vos compétences et obtenez des certifications pour faire progresser votre carrière.
    Les clients Elite reçoivent 3 licences SolidProfessor.

    Accès à la Cadmes Academy

    La Cadmes Academy vous permet de développer et d’actualiser vos compétences en continu. Elle comprend des contenus de formation conçus par nos experts pour l’industrie manufacturière. Vous apprenez à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

    Session d'expertise de 2 heures

    Bénéficiez d'une session annuelle en ligne de 2 heures avec l'un de nos exports. Cette session est destinée à vous fournir des conseils approfondis sur SOLIDWORKS, en dehors du support technique habituel.

    Bon de formation de 450€

    Bénéficiez d'un bon à faire valoir pour vous former aux solutions SOLIDWORKS.

    15 % de réduction sur nos services d'implémentation et de consultance

    Bénéficiez d'une réduction sur le prix de nos services liés à SOLIDWORKS. Cela inclut l'implémentation de projets et la consultance pour une prestation de conseil relative à votre méthodologie et aux solutions les plus appropriées à votre activité.

    Services Dassault Systèmes

    Mises à jour du logiciel SOLIDWORKS

    Accédez aux dernières versions et aux améliorations du logiciel SOLIDWORKS dès leur sortie.

    Ressources en ligne et assistance via les communautés d'utilisateurs

    Accédez à une base de connaissance et aux communautés d'utilisateurs pour trouver les réponses à vos questions et testez certains produits en ligne via votre accès à MySOLIDWORKS.

    Certifications gratuites

    Renforcez les compétences de votre équipe grâce à six examens gratuits (CSWA & CSWP) par an pour chaque licence SOLIDWORKS souscrite.

    Essential
    Support technique Cadmes

    Vous pouvez contacter notre équipe technique pour toutes vos questions concernant le logiciel ou si vous rencontrez des problèmes spécifiques.

    Test de niveau en ligne SOLIDWORKS

    Un test a été développé spécifiquement pour évaluer vos acquis techniques. À la fin de celui-ci, notre expert vous conseillera la formation SOLIDWORKS la plus adaptée en fonction de votre niveau de connaissances.

    Accès à SolidProfessor

    Avec plus de 15 000 cours interactifs, la bibliothèque SolidProfessor propose les formations dont vous avez besoin. Exercez vos compétences et obtenez des certifications pour faire progresser votre carrière.
    Les clients Elite reçoivent 3 licences SolidProfessor.

    Accès à la Cadmes Academy

    La Cadmes Academy vous permet de développer et d’actualiser vos compétences en continu. Elle comprend des contenus de formation conçus par nos experts pour l’industrie manufacturière. Vous apprenez à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

    Mises à jour du logiciel SOLIDWORKS

    Accédez aux dernières versions et aux améliorations du logiciel SOLIDWORKS dès leur sortie.

    Ressources en ligne et assistance via les communautés d'utilisateurs

    Accédez à une base de connaissance et aux communautés d'utilisateurs pour trouver les réponses à vos questions et testez certains produits en ligne via votre accès à MySOLIDWORKS.

    Certifications gratuites

    Renforcez les compétences de votre équipe grâce à six examens gratuits (CSWA & CSWP) par an pour chaque licence SOLIDWORKS souscrite.

    Elite
    Support technique Cadmes

    Vous pouvez contacter notre équipe technique pour toutes vos questions concernant le logiciel ou si vous rencontrez des problèmes spécifiques.

    Test de niveau en ligne SOLIDWORKS

    Un test a été développé spécifiquement pour évaluer vos acquis techniques. À la fin de celui-ci, notre expert vous conseillera la formation SOLIDWORKS la plus adaptée en fonction de votre niveau de connaissances.

    Accès à SolidProfessor

    Avec plus de 15 000 cours interactifs, la bibliothèque SolidProfessor propose les formations dont vous avez besoin. Exercez vos compétences et obtenez des certifications pour faire progresser votre carrière.
    Les clients Elite reçoivent 3 licences SolidProfessor.

    Accès à la Cadmes Academy

    La Cadmes Academy vous permet de développer et d’actualiser vos compétences en continu. Elle comprend des contenus de formation conçus par nos experts pour l’industrie manufacturière. Vous apprenez à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

    Session d'expertise de 2 heures

    Bénéficiez d'une session annuelle en ligne de 2 heures avec l'un de nos exports. Cette session est destinée à vous fournir des conseils approfondis sur SOLIDWORKS, en dehors du support technique habituel.

    Bon de formation de 450€

    Bénéficiez d'un bon à faire valoir pour vous former aux solutions SOLIDWORKS.

    15 % de réduction sur nos services d'implémentation et de consultance

    Bénéficiez d'une réduction sur le prix de nos services liés à SOLIDWORKS. Cela inclut l'implémentation de projets et la consultance pour une prestation de conseil relative à votre méthodologie et aux solutions les plus appropriées à votre activité.

    Mises à jour du logiciel SOLIDWORKS

    Accédez aux dernières versions et aux améliorations du logiciel SOLIDWORKS dès leur sortie.

    Ressources en ligne et assistance via les communautés d'utilisateurs

    Accédez à une base de connaissance et aux communautés d'utilisateurs pour trouver les réponses à vos questions et testez certains produits en ligne via votre accès à MySOLIDWORKS.

    Certifications gratuites

    Renforcez les compétences de votre équipe grâce à six examens gratuits (CSWA & CSWP) par an pour chaque licence SOLIDWORKS souscrite.

    Avantages du plan de services Elite

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    Session d'expertise de 2h

    Planifiez une session individuelle de 2 heures en ligne avec l'un de nos experts. Obtenez des réponses à vos questions concernant un thème spécifique, défini à l'avance, relatif à vos projets de développement de produit.

    Planifier une session
    voucher_icon

    Bon de formation
    de 450€

    Développez les compétences souhaitées pour votre évolution à moindre coût. Notre test de niveau vous permettra d'être conseillé pour suivre la formation la plus appropriée en fonction de vos objectifs et points d'amélioration.

    Voir nos formations
    Consultation-icon

    15% de réduction sur nos services

    Améliorez votre méthodologie de travail, recevez des conseils sur les solutions les plus adéquates en fonction de votre activité ou implémentez une nouvelle solution de façon optimale avec l'expertise de notre équipe technique.

    Notre approche
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    3 accès à la plateforme
    SolidProfessor

    Étendez l'utilisation de SolidProfessor aux collègues qui travaillent également avec SOLIDWORKS ou notamment avec Autodesk, CATIA, DraftSight, Mastercam, Revit, Creo, Solid Edge, Altium Designer,...

    Découvrir SolidProfessor

    FAQ

    Dois-je souscrire à un plan de services par licence SOLIDWORKS ?

    Oui, un plan de services est automatiquement associé à une licence SOLIDWORKS. Dans le cas où vous souscrivez à plusieurs licences, pour obtenir les avantages du plan de services pour tous les utilisateurs, vous devez souscrire également à plusieurs plan de services.

    Sur quels logiciels de CAO est-il possible de se former dans SolidProfessor ?

    SolidProfessor est centré sur SOLIDWORKS, mais couvre aussi Autodesk (AutoCAD, Inventor, Fusion 360), CATIA, DraftSight, Abaqus, Mastercam, Revit, Creo, Solid Edge, Altium Designer, et des modules transverses (GD&T, FEA, impression 3D, etc.).

    Qu'est-ce qui est inclus dans le support technique ?

    L'assistance de notre équipe technique expérimentée pour :

    • Identifier l'origine des problèmes rencontrés
    • Régler des problèmes de configuration, installation et de mise à jour du logiciel

    • Utiliser efficacement des fonctionnalités précises

    • Remonter des bugs vers Dassault Systèmes pour les corriger

    Cette assistance peut, dans certains cas et avec votre accord, se faire via la prise de contrôle de votre poste de travail.
    Cela ne comprend pas l'implémentation de solution et la prestation de formation.

    Notre service technique est accessible par téléphone et email, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi 8h30 à 16h.

    Quelles sont les conditions d'utilisation de la session d'expertise de 2h, incluse dans le contrat de service Elite ?

    La session est fournie en un seul bloc, sans possibilité de fractionnement ou de cumul, et porte exclusivement sur les sujets convenus à l’avance.
    Le délai d’exécution est généralement fixé à cinq jours ouvrables, incluant la remise préalable d’une synthèse destinée à la préparation.
    Cadmes prend en charge l’envoi des invitations et se réserve le droit de limiter le contenu si les circonstances l’exigent.
    La demande de session d'expertise doit être effectuée au cours de l'année de souscription.

    Quelles sont les conditions d'utilisation du bon de formation de 450€, inclus dans le contrat de service Elite ?

    Le bon peut être utilisé pour toutes nos formations en ligne et en e-learning.
    Le bon doit être utilisé au cours de l'année de souscription.

    Quelles sont les conditions d'utilisation de la réduction de 15% sur nos services, incluse dans le contrat de service Elite ?

    La réduction s'applique sur la base d'un montant maximum de 10 000 €, soit 1 500€ de remise maximale sur les services fournis par Cadmes (hors frais de déplacement et nuitées). La réduction doit être utilisée au cours de l'année de souscription.

    Que peut inclure le service de consultance et d'implémentation Cadmes ?

    Mise à jour et implémentation PDM, implémentation PLM pour PME, conseils sur la méthodologie de travail, accompagnement pour des calculs de simulation mais aussi du travail de personnalisation de SOLIDWORKS comme la mise en place de templates, etc.

    Quelles sont les conditions d'utilisation des 3 licences SolidProfessor, incluses dans le plan de services Elite ?

    Les licences sont nommées et sont, par définition, rattachées à un seul utilisateur.

    Cadmes

    Découvrez ce que notre plan de services peut vous apporter

    Nous contacter

    Fabien Puissant
    Sales Consultant
    Fabien Puissant color
    Contact & Support ✉️

    Contactez-nous

    Souhaitez-vous un support technique ou recevoir plus d’informations sur nos solutions, formations et services ?

    info@cadmes.com
    Tel (BE) : +32 71 35 14 83
    Tel (FR) : +33 1 59 03 10 20

    Support

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    support@cadmes.com

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