Notre équipe support certifiée connait votre programme sur le bout des doigts et peut donc vous aider si vous rencontrez des problèmes. Il y a donc toujours un collaborateur capable de répondre à vos questions.
Nos spécialistes vous aident également à aller au-delà de votre question et vous donnent des conseils pour travailler de manière optimale et tirer le meilleur de votre programme, de votre processus et de vos collaborateurs.
Nous organisons divers événements au cours de l'année avec pour but d'enrichir vos connaissances sur différents thèmes liés à l'utilisation de votre logiciel et à l'optimisation de vos processus de développement de produits.
Parmi ces événements figure le Cadmes Event dédié principalement à la présentation de la nouvelle version de SOLIDWORKS. Tel que tout autre événement c'est aussi l'occasion pour vous d'y rencontrer certains de vos clients et de trouver de nouveaux collaborateurs.
Le logiciel est régulièrement mis à jour. En souscrivant au contrat de maintenance, vous avez toujours accès gratuitement aux dernières mises à jour, réparations de bugs et nouvelles fonctionnalités. Par conséquent, vous travaillez avec un logiciel toujours plus performant et stable.
Notre objectif est de vous permettre en tant qu'utilisateur ou département R&D d'évoluer par la formation, par l'optimisation de votre méthodologie de travail, le conseil et l'accroissement de vos ressources.
Pour ce faire, nous proposons divers services :
Vous pouvez passer gratuitement deux certifications CSWA et CSWP par licence et par année via MySOLIDWORKS. Cette plateforme est également constituée de nombreux tutoriels, de vidéos techniques et de divers forums de discussion. Le portail clients SOLIDWORKS est une autre plateforme comprenant d'innombrables informations de valeur.
Vous recevez, pour chaque licence sous maintenance, le module CAM Standard et à partir de SOLIDWORKS Professional vous bénéficiez de produits supplémentaires tels que Visualize ou PDM Standard.
Avez-vous des demandes concernant nos services ou un renouvellement de votre contrat de maintenance ?
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