Uw PDM Standard Remote Upgrade

U staat op het punt om uw huidige PDM Standard omgeving te upgraden. Om dit proces soepel te laten verlopen vindt u hier het stappenplan. Zo weet u wat u van ons kan verwachten en wat wij van u nodig hebben. Verder vindt u onderaan de pagina de veelgestelde vragen. 

Stappenplan PDM upgraden

Stap 1

 

Bevestiging opdracht en voorbereiding door u

  • U ontvangt de offerte samen met het projectvoorstel via uw Sales contactpersoon.
  • Bij akkoord dient u de voorbereidende stappen uit het projectvoorstel te doorlopen. 
  • Heeft u de voorbereidingen getroffen? Geef dit bij ons aan, door een mail te sturen naar projects@cadmes.com. Daarna wordt uw upgrade door ons ingepland en kunnen we aan de slag.
Stap 2

 

Upgrade wordt uitgevoerd

Uw upgrade wordt ingepland zodra u de voorbereidingen heeft getroffen en de factuur heeft betaald. Graag vragen we uw aandacht voor het volgende:

  • Zorg dat er op de dag van de werkzaamheden een IT-medewerker van uw bedrijf beschikbaar is.
  • Zorg dat op de dag van de werkzaamheden de key-user van de PDM omgeving aanwezig is.

Mocht blijken dat op de dag van de geplande werkzaamheden de voorbereidingen niet (volledig) zijn uitgevoerd dan zal onze consultant de werkzaamheden staken en zullen wij hiervoor kosten in rekening brengen.

Contact & Support

Customer Care

BE | customer@cadmes.com
NL | customercare@cadmes.com

  • Commerciële vragen
  • Servicecontract
  • Opleidingen en planning
  • Facturatie en levering

Support
support@cadmes.com

  • Technische ondersteuning
  • Gebruiksadvies

Tel. Nederland: +31 (0)73 645 62 22
Tel. België: +32 (0)9 222 23 23

Voor overige vragen
📧 info@cadmes.com of via ons contactformulier.

Support

Download Teamviewer

Ticket indienen

Welk PDM upgrade pakket past het best bij u?

In de tabel hieronder vindt u meer informatie over de verschillende pakketten die wij aanbieden om u te ondersteunen bij uw PDM upgrade proces. Los van welk pakket u kiest de stappen in het proces blijven hetzelfde. 

Heeft u meer ondersteuning nodig, zoals een uitgebreide testomgeving, neem dan contact op met uw Sales contactpersoon.

Type A Ondersteuning bij live upgrade.
Type B Ondersteuning bij live upgrade en support achteraf.
Live upgrade
Nazorg
Type A Ondersteuning bij live upgrade.
Live upgrade
Type B Ondersteuning bij live upgrade en support achteraf.
Live upgrade
Nazorg

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de veelgestelde vragen die naar voren komen tijdens het PDM upgrade proces. Staat u vraag er niet tussen? Neem dan contact op met uw Sales contactpersoon en we helpen u snel verder.

Stap 1

De SOLIDWORKS (PDM) software is te vinden op my.solidworks.com.

Na het inloggen met een SOLIDWORKS ID kan de download gevonden worden onder Support, Desktop Solutions, Downloads.

De minimale systeem requirements zijn te vinden op deze website. De optimale inrichting van de server(s) is sterk afhankelijk van het gehele IT landschap.

Een PDM Standard Remote Upgrade kan pas gepland en uitgevoerd worden als aan alle voorwaarden is voldaan. In het meegestuurde document staan de voorbereidingen vermeldt, daarnaast dient ook de betaling gedaan te zijn.

Voor PDM Standard is (de gratis) SQL Express voldoende.

Cadmes levert geen SQL licenties t.b.v een SOLIDWORKS PDM installatie. Vraag advies aan uw Microsoft reseller, indien u daar behoefte aan heeft.

Om de downtime in productie van het PDM systeem te beperken is het ook mogelijk om de live upgrade in het weekend te laten plaats vinden. Dit kan bij het inplannen van de upgrade aangegeven worden. Hier zitten extra kosten aan verbonden.

Open op de huidige SQL server SQL Server Management Studio. Selecteer de juiste Server name en vul het wachtwoord van de SA user.  

Afbeelding1-3

Eenmaal ingelogd in SQL Server Management Studio, zoek de juiste database in het overzicht. Klik met de rechter muisknop op de database. Selecteer daarna Tasks > Backup 

Afbeelding2-2

In het Back-up overzicht voeg een andere bestandslocatie toe bij “Destination”. 

Klik op Add.  

Afbeelding3-3

Verander het pad waar de back-up opgeslagen zal worden.  

Afbeelding4-2

Selecteer een bestandslocatie die eenvoudig te benaderen/onthouden is. Vul daarna de naam in van het backup bestand in onder aan het overzicht.  

Afbeelding5-2

Verwijder de andere bestandslocatie met Remove en klik op OK om de backup uit te voeren.  

Afbeelding6-2

Bij melding zoals onderstaand kies een andere locatie om de backup op te slaan. Er zijn te weinig rechten om hier het bestand te kunnen opslaan.  

Afbeelding7-2

Benader de gekozen bestandslocatie. Kopieer dit bestand naar de nieuwe server. Laat op de dag van de PDM upgrade/Migratie aan de Consultant weten waar dit bestand op de nieuwe server is opgeslagen.  

Afbeelding8-1

Wanneer moeten deze stappen uitgevoerd worden?  

De Key-user(s) brengt alle gebruikers op de hoogte dat de dag voor de upgrade/migratie alle bestanden in te checken binnen PDM. Zodra de Key-user(s) gecontroleerd hebben of alles is ingecheckt kunnen deze stappen uitgevoerd worden.  

Het aan te raden deze stappen aan het eind van de middag uit te voeren, samen met het kopiëren van de Archive data. Dit moet dan uitgevoerd worden de dag voor de upgrade\migratie door Cadmes. 

Voor het kopiëren van de Archive data zie: Hoe migreer ik de PDM archive dataset naar de nieuwe server? 

Controleer eerst waar de huidige PDM archive geplaatst staat. Open op de huidige server de Archive Server Configuration. 

 Afbeelding9-1

Klik op de + voor “This Computer” om de archive map te zien. Klik daarna op deze archive map om de beschikbare Vaults te zien van deze archive. 

 Afbeelding10-1

Selecteer de Vault van de Productie omgeving. Klik met de rechtermuisknop op deze Vault en selecteer Properties.  

 Afbeelding11-1

In de properties vindt u de locatie van de Archive van uw bestaande PDM Vault.  

 Afbeelding12-2

Benader deze locatie via de verkenner. 

 Afbeelding13-1

In deze folder bevinden zich 16 mappen; 0 t/m 9 en A t/m F. 

Kopieer de map met deze inhoud, in dit voorbeeld genaamd “PDM Essentials”, naar de nieuwe server. Plaats deze op de nieuwe server op de locatie waar de Archive data geplaatst zal moeten worden. Deze schijf moet dus genoeg ruimte bevatten om deze data daar kwijt te kunnen. Het is aan te raden om dit niet op de C: Schijf te plaatsen maar een aparte partitie hier voor aan te maken.  

Wanneer moeten deze stappen uitgevoerd worden?  

De Key-user(s) brengt alle gebruikers op de hoogte dat de dag voor de upgrade/migratie alle bestanden in te checken binnen PDM. Zodra de Key-user(s) gecontroleerd hebben of alles is ingecheckt kunnen deze stappen uitgevoerd worden.  

Het aan te raden deze stappen aan het eind van de middag uit te voeren, samen met het maken van de SQL back-up. Dit moet dan uitgevoerd worden de dag voor de upgrade\migratie door Cadmes. 

Voor de SQL backup zie: Hoe maak ik een SQL back-up en plaats deze op de nieuwe server? 

Stap 2

Om de PDM omgeving te kunnen valideren is een gedegen test vereist waarbij het volledige werkproces doorlopen dient te worden. Hierbij wordt geadviseerd om dit op basis van uw eigen use cases te doorlopen.

Voor de live upgrade is de beschikbaarheid van de key user(s) noodzakelijk. Daarnaast dient IT beschikbaar te zijn.

Nee, tijdens een live upgrade zijn de PDM systemen (tijdelijk) niet beschikbaar. De omgeving komt weer beschikbaar nadat de key user de omgeving heeft gevalideerd en de consultant de omgeving weer vrijgeeft.

De best practice is een schone installatie van SOLIDWORKS. Dit houdt in dat de systemen opgeschoond worden en er een nieuwe installatie geplaatst wordt op basis van de oude instellingen.

Indien u heeft gekozen voor een type B upgrade zit nazorg in uw pakket.

Heeft u gekozen voor type A en heeft u behoefte aan nazorg dan kunt u contact opnemen met uw accountmanager om dit alsnog af te nemen.


Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×