Ons gecertificeerd supportteam zit vol met specialisten die alles afweten van uw software. Op deze pagina vindt u een overzicht van onze Support Pakketten. Bekijk zelf welk pakket het beste bij u past. Twijfelt u of heeft u behoefte aan advies? Neem dan contact met ons op.
Iedere softwaregebruiker loopt zo nu en dan tegen enkele uitdagingen aan. Met behulp van onze support pakketten ontvangt u de juiste ondersteuning om die uitdagingen effectief te tackelen en optimaal te blijven presteren.
Ons gecertificeerd supportteam staat tijdens werktijden live voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Afhankelijk van het support pakket dat u heeft gekozen, gaan we verder dan enkel issue support. Zo kunnen we u helpen bij het vergroten van uw kennis, het uitbreiden van uw netwerk en het optimaal inzetten van nieuwe functionaliteiten zodat u er ten volle van kunt profiteren.
Get you up to speed
U ontvangt updates, heeft toegang tot Service Pack updates en hotfixes.
MySolidWorks bevat een enorme hoeveelheid informatie, maar bijvoorbeeld ook CAD modellen en e-learnings. Met een Support Service Pakket krijgt u toegang tot MySolidWorks, Community Support en de Online Tutorial bibliotheek.
Als u een bug vindt dan bieden we ondersteuning om u te helpen de bug te rapporteren of wij doen dit voor u. Daarnaast bieden we u een workaround indien van mogelijk.
Stay successful
Als u tijdens het installeren van SOLIDWORKS een vraag van bijvoorbeeld de Installation Manager niet begrijpt, dan leggen we deze aan u uit. Let op, dit is géén Remote Installatie.
We geven je tips voor het instellen van uw SOLIDWORKS. Denk hierbij aan units, muisbediening, projectie, etc.
Cadmes Academy helpt u om uw engineers extra verdieping te geven op de Cadmes trainingen, in te werken en hun kennis up-to-date te houden. Het online leerplatform is geschikt om breed in te zetten binnen uw engineeringsafdeling. Een Cadmes Academy licentie kost normaal gesproken € 100,- per licentie. Met een Basic+ of Complete pakket kunt u gratis gebruik maken van de Cadmes Academy.
Bring you further
Elk kwartaal direct contact met een Technical Account Manager om u advies te geven over uw IT en licentie infrastructuur d.m.v. een conference call van 2 uur.
U krijgt per 2 licenties 1 My SolidWorks Professional licenties
U ontvangt updates, heeft toegang tot Service Pack updates en hotfixes.
MySolidWorks bevat een enorme hoeveelheid informatie, maar bijvoorbeeld ook CAD modellen en e-learnings. Met een Support Service Pakket krijgt u toegang tot MySolidWorks, Community Support en de Online Tutorial bibliotheek.
Als u een bug vindt dan bieden we ondersteuning om u te helpen de bug te rapporteren of wij doen dit voor u. Daarnaast bieden we u een workaround indien van mogelijk.
U ontvangt updates, heeft toegang tot Service Pack updates en hotfixes.
MySolidWorks bevat een enorme hoeveelheid informatie, maar bijvoorbeeld ook CAD modellen en e-learnings. Met een Support Service Pakket krijgt u toegang tot MySolidWorks, Community Support en de Online Tutorial bibliotheek.
Als u een bug vindt dan bieden we ondersteuning om u te helpen de bug te rapporteren of wij doen dit voor u. Daarnaast bieden we u een workaround indien van mogelijk.
Als u tijdens het installeren van SOLIDWORKS een vraag van bijvoorbeeld de Installation Manager niet begrijpt, dan leggen we deze aan u uit. Let op, dit is géén Remote Installatie.
We geven je tips voor het instellen van uw SOLIDWORKS. Denk hierbij aan units, muisbediening, projectie, etc.
Cadmes Academy helpt u om uw engineers extra verdieping te geven op de Cadmes trainingen, in te werken en hun kennis up-to-date te houden. Het online leerplatform is geschikt om breed in te zetten binnen uw engineeringsafdeling. Een Cadmes Academy licentie kost normaal gesproken € 100,- per licentie. Met een Basic+ of Complete pakket kunt u gratis gebruik maken van de Cadmes Academy.
U ontvangt updates, heeft toegang tot Service Pack updates en hotfixes.
MySolidWorks bevat een enorme hoeveelheid informatie, maar bijvoorbeeld ook CAD modellen en e-learnings. Met een Support Service Pakket krijgt u toegang tot MySolidWorks, Community Support en de Online Tutorial bibliotheek.
Als u een bug vindt dan bieden we ondersteuning om u te helpen de bug te rapporteren of wij doen dit voor u. Daarnaast bieden we u een workaround indien van mogelijk.
Als u tijdens het installeren van SOLIDWORKS een vraag van bijvoorbeeld de Installation Manager niet begrijpt, dan leggen we deze aan u uit. Let op, dit is géén Remote Installatie.
We geven je tips voor het instellen van uw SOLIDWORKS. Denk hierbij aan units, muisbediening, projectie, etc.
Cadmes Academy helpt u om uw engineers extra verdieping te geven op de Cadmes trainingen, in te werken en hun kennis up-to-date te houden. Het online leerplatform is geschikt om breed in te zetten binnen uw engineeringsafdeling. Een Cadmes Academy licentie kost normaal gesproken € 100,- per licentie. Met een Basic+ of Complete pakket kunt u gratis gebruik maken van de Cadmes Academy.
Elk kwartaal direct contact met een Technical Account Manager om u advies te geven over uw IT en licentie infrastructuur d.m.v. een conference call van 2 uur.
U krijgt per 2 licenties 1 My SolidWorks Professional licenties
INBEGREPEN BIJ BASIC+, COMPLETE
De Cadmes Academy is een online leerplatform van Cadmes. Dit platform helpt u om uw engineers extra verdieping te geven op de Cadmes trainingen, zichzelf in te werken en hun kennis up-to-date te houden. Train hard skills, soft skills en leer meer over Smart Industry thema’s.
INBEGREPEN BIJ BASIC, BASIC+
MySolidWorks is het online platform voor alle SOLIDWORKS-gebruikers wereldwijd. Gebruik het platform om in contact te komen met andere gebruikers of om uzelf voor te bereiden op het certificeringsexamens. Ook heeft u toegang tot meer dan 320 online instructievideo’s.
INBEGREPEN BIJ COMPLETE
U krijgt toegang tot Knowledge Base, Software Performance Reports en online hulp. Ook kunt u meer dan 1.000 online instructievideo’s bekijken. U krijgt toegang tot alle certificeringsvoorbereiding met CSWP, CSWE en CSWPA voorbereidingscursussen.
INBEGREPEN BIJ BASIC, BASIC+, COMPLETE
Van blogs, podcasts en casestudy's tot bijeenkomsten van gebruikersgroepen en online communities, er zijn veel manieren deel te nemen aan de SOLIDWORKS®-community. Zo blijft u op de hoogte van productverbeteringen en meer.
Ontdek in een persoonlijk gesprek hoe het Support Service pakket u kan helpen optimaal gebruik te maken van uw software. Twijfelt u welk pakket het beste bij u past of heeft u een andere vraag? Neem dan contact op via NL: +31 (0)73 645 62 22 / BE: +32 (0)9 222 23 23 of gebruik de button hieronder:
Customer Care
BE | customer@cadmes.com
NL | customercare@cadmes.com
Support
support@cadmes.com
Tel. Nederland: +31 (0)73 645 62 22
Tel. België: +32 (0)9 222 23 23
Voor overige vragen
📧 info@cadmes.com of via ons contactformulier.
Update your browser to view this website correctly. Update my browser now