Haal het maximale uit uw software, uw proces en uw medewerkers met het Cadmes servicecontract

Het servicecontract is een cruciaal onderdeel van uw investering in software. Het helpt u het maximale uit uw software, uw medewerkers en uw proces te halen en daardoor uw investering ten volle benutten.

Meer ondersteuning, meer vaardigheden, maximaal resultaat

Het servicecontract is een cruciaal onderdeel van uw investering in software. Het helpt u namelijk niet alleen het maximale uit uw software te halen, maar ook uw processen te optimaliseren en uw medewerkers maximaal te ondersteunen. Zo kunt u uw investering ten volle benutten. Met het servicecontract haalt u namelijk niet alleen de specialistische van onze gecertificeerde supportmedewerkers in huis, u vergroot ook uw eigen vaardigheden en bent bovendien altijd verzekerd van de laatste software updates.

Wat bevat het servicecontract?

Iedere softwaregebruiker loopt zo nu en dan tegen enkele uitdagingen aan. Met behulp van het servicecontract ontvangt u de juiste ondersteuning om die uitdagingen effectief te tackelen en optimaal te blijven presteren. Maar het servicecontract gaat verder dan alleen support. Als servicecontracthouder helpen we u ook bij het vergroten van uw kennis, het uitbreiden van uw netwerk en het optimaal inzetten van nieuwe functionaliteiten zodat u er ten volle van kunt profiteren.

Het Cadmes servicecontract biedt u de volgende voordelen:

 

Servicecontract
subscription_icon

Contact met een gecertificeerd supporteam

Met het servicecontract haalt u extra specialistische kennis in huis. Onze gecertificeerde supportmedewerkers weten alles van uw software en kunnen u daardoor vooruit helpen wanneer u tegen problemen aanloopt. Ons support team bestaat uit maar liefst zes specialisten waardoor er altijd iemand aanwezig is om uw vragen te beantwoorden.

Heeft u een specifiek of complex probleem? We hebben een eerste- en tweedelijns supportdesk waardoor we voor hele specifieke vragen een specialist in kunnen zetten. Onze specialisten gaan samen met u vervolgens op zoek naar de vraag achter uw vraag en geven u naast tips & tricks ook advies op product- en procesniveau. Dit zodat u optimaal aan de slag kunt en het meeste uit uw software, uw proces en uw medewerkers kunt halen.

servicecontract
subscription_icon

Updates over de laatste inzichten en ontwikkelingen

Als servicecontracthouder bent u altijd verzekerd van een uitnodiging voor exclusieve events, seminars, ontbijtsessies en webinars die u helpen uw kennis omtrent de software en de meest optimale toepassing ervan te vergroten.

Op deze events wordt u op de hoogte gesteld van nieuwe en handige features in de software en staan we stil bij de huidige ontwikkelingen in de markt. Waar liggen kansen en hoe kunt u hier het beste op inspelen? Tijdens de events geven we u duidelijke handvatten waar u wat mee kunt. Zowel op gebruikers- als op managementniveau.

Servicecontract
Cadmes

Toegang tot de laatste software updates

Software wordt regelmatig geupdate. U wilt natuurlijk optimaal gebruik maken van de nieuwste features die u kunnen helpen een beter resultaat te behalen. De aanschaf van software houdt echter niet in dat u ook automatisch toegang heeft tot de laatste updates.

Met het servicecontract hoeft u hier niet meer over na te denken. De nieuwste updates, bugfixs en functionaliteiten zijn namelijk altijd gratis voor u toegankelijk. Bovendien leggen wij u uit wat er precies veranderd is en welke mogelijkheden dit u biedt. Zo zorgen we samen met u dat uw software optimaal blijft werken en u op de best mogelijke manier kunt blijven presteren.

Servicecontract
subscription_icon

Een vergroting van uw netwerk

Samen sta je sterker. Daarom maken we bij Cadmes graag de connectie tussen onze klanten, partners en leveranciers. Zodat we van elkaar kunnen leren, elkaar vooruit kunnen helpen en ons netwerk kunnen uitbreiden.

Onze events bieden u de uitgelezen kans om te netwerken. Niet alleen komen veel mede-gebruikers op onze events af, we nodigen ook altijd partners uit die u kunnen helpen met het optimaliseren van onderdelen in de keten die niet met Cadmes-software opgelost kunnen worden. Zo helpen we u met het vinden van een totaaloplossing.

servicecontract
subscription_icon

Behaal gratis uw certificeringen

Heeft u een servicecontract op een SOLIDWORKS CAD product? Dan kunt u gratis uw CSWA en CSWP certificering behalen en krijgt u toegang tot MySolidworks voor extra tutorials. Ook kunnen we op aanvraag gratis certificaten regelen voor MultiProduct. Zo vergroot u uw kennis en krijgt u maximaal grip op uw software.

Servicecontract
subscription_icon

Extra voordeel voor SOLIDWORKS gebruikers

Bent u een SOLIDWORKS gebruiker en een servicecontracthouder? Dat betekent extra voordeel voor u. Zo krijgt u als actief servicecontracthouder een CAM Standard licentie cadeau en ontvangt u afhankelijk van uw licentie extra producten zoals bijvoorbeeld Visualize. Bovendien krijgt u toegang tot de Customer Portal, het BetaProgram en MySW waar u onder andere trainingen, een knowledge base en discussion forms vindt.

Weten welke extra voordelen het servicecontract u kan bieden?

Ontdek in een persoonlijk gesprek hoe een servicecontract u kan helpen optimaal gebruik te maken van uw software. Vraag hieronder uw persoonlijke gesprek met Peter Ruis aan:

Plan een afspraak in

 

Peter Ruis
Customer Care
Cadmes-2019_Portret-Peter-Ruis_Specialist_450x450

Neem vrijblijvend contact met ons op

Er is meer te vertellen over onze tools, oplossingen, trainingen en services.

info@cadmes.com
Tel Nederland: +31 (0)73 645 62 22
Tel België: +32 (0)9 222 23 23

Support

Download Teamviewer

Ticket indienen

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×