Haal het maximale uit uw software, uw proces en uw medewerkers met het Cadmes servicecontract

Het servicecontract is een cruciaal onderdeel van uw investering in software. Het helpt u het maximale uit uw software, uw medewerkers en uw proces te halen en daardoor uw investering ten volle benutten.

Meer ondersteuning, meer vaardigheden, maximaal resultaat

Het servicecontract is een cruciaal onderdeel van uw investering in software. Het helpt u namelijk niet alleen het maximale uit uw software te halen, maar ook uw processen te optimaliseren en uw medewerkers maximaal te ondersteunen. Zo kunt u uw investering ten volle benutten. Met het servicecontract haalt u namelijk niet alleen de specialistische van onze gecertificeerde supportmedewerkers in huis, u vergroot ook uw eigen vaardigheden en bent bovendien altijd verzekerd van de laatste software updates.

>> download hier de brochure over het servicecontract

Wat bevat het servicecontract?

Iedere softwaregebruiker loopt zo nu en dan tegen enkele uitdagingen aan. Met behulp van het servicecontract ontvangt u de juiste ondersteuning om die uitdagingen effectief te tackelen en optimaal te blijven presteren. Maar het servicecontract gaat verder dan alleen support. Als servicecontracthouder helpen we u ook bij het vergroten van uw kennis, het uitbreiden van uw netwerk en het optimaal inzetten van nieuwe functionaliteiten zodat u er ten volle van kunt profiteren.

Het Cadmes servicecontract biedt u de volgende voordelen:

Servicecontract

Contact met een gecertificeerd supporteam

Met het servicecontract haalt u extra specialistische kennis in huis. Onze gecertificeerde supportmedewerkers weten alles van uw software en kunnen u daardoor vooruit helpen wanneer u tegen problemen aanloopt. Ons support team bestaat uit maar liefst zes specialisten waardoor er altijd iemand aanwezig is om uw vragen te beantwoorden.

Heeft u een specifiek of complex probleem? We hebben een eerste- en tweedelijns supportdesk waardoor we voor hele specifieke vragen een specialist in kunnen zetten. Onze specialisten gaan samen met u vervolgens op zoek naar de vraag achter uw vraag en geven u naast tips & tricks ook advies op product- en procesniveau. Dit zodat u optimaal aan de slag kunt en het meeste uit uw software, uw proces en uw medewerkers kunt halen.

Lees meer

servicecontract

Updates over de laatste inzichten en ontwikkelingen

Als servicecontracthouder bent u altijd verzekerd van een uitnodiging voor exclusieve events, seminars, ontbijtsessies en webinars die u helpen uw kennis omtrent de software en de meest optimale toepassing ervan te vergroten.

Op deze events wordt u op de hoogte gesteld van nieuwe en handige features in de software en staan we stil bij de huidige ontwikkelingen in de markt. Waar liggen kansen en hoe kunt u hier het beste op inspelen? Tijdens de events geven we u duidelijke handvatten waar u wat mee kunt. Zowel op gebruikers- als op managementniveau.

Lees meer

Uw Support Service pakket op maat

SOLIDWORKS

Altijd de laatste versie, tips bij SOLIDWORKS Set-Up, bug support en meer.

Lees meer

3DEXPERIENCE

Altijd toegang tot Know-How, bug support, installatie hulp en meer.

Lees meer

Mastercam

Toegang tot Beta-testen, vroegtijdig gebruikmaken van nieuwe functies, toegang tot de Mastercam University en meer.

Lees meer

Weten welke extra voordelen het servicecontract u kan bieden?

Ontdek in een persoonlijk gesprek hoe een servicecontract u kan helpen optimaal gebruik te maken van uw software. Vraag hieronder uw persoonlijke gesprek met Peter Ruis aan: